Sobre a Ouvidoria Geral da Unicamp
A Ouvidoria de Serviços Públicos da Universidade Estadual de Campinas (Unicamp) atua na mediação de questões que envolvem a administração da Universidade, seus servidores, alunos e a comunidade externa.
O processo da Ouvidoria Geral consiste em receber as manifestações dos usuários, analisá-las, orientar, encaminhar às áreas responsáveis pelo tratamento ou apuração, responder ao manifestante e, por fim, concluir a manifestação. A manifestação é um canal para que o usuário expresse seus anseios, angústias, dúvidas, opiniões e sua satisfação com um atendimento ou serviço recebido.
Os tipos de manifestação recebidos são: reclamação, denúncia, sugestão, elogio e solicitação.
🔵 Unicamp – Compromisso com a transparência e o diálogo.
ATENÇÃO! A Ouvidoria Geral da Unicamp NÃO recebe manifestações por e-mail. Clique no link abaixo para registrar sua manifestação:
